中山一院贵州医院（贵医附院贵安院区）：优质就诊体验获患者点赞

近日，中山一院贵州医院护士收到一条充满暖意的微信，一位家住贵阳的患者前往中山一院贵州医院（贵医附院贵安院区）就诊，收获了一次超出预期的就医经历。医院用便捷的服务、良好的环境和精湛的医术，给患者留下了深刻印象。

据了解，该患者因耳内持续有异物感和异响，担心是老年失聪的前兆，决定前往医院检查。此前，因贵阳到贵安新区30多公里的距离，他一直未能亲身前往这家医院。得知医院专家每周三免挂号费，且每天都有免费专车接送就诊患者后，他通过网上挂了耳鼻喉科的号，并在清晨乘坐7:20的医院大巴前往。

车辆直接抵达医院大门，患者进入后便感受到了这里与常见医院的不同。院内秩序井然，丝毫没有一般医院的纷杂与喧闹，清晰的指示牌明确标明了各科室位置。他顺利乘电梯到门诊四楼，向护士出示挂号信息，经护士录入信息后，便在候诊区等待。尽管候诊人数不少，但环境清静幽雅，让人丝毫没有烦躁之感。

等待半小时后，广播通知患者到22诊室就诊。按序在诊室门口等候片刻后，他见到了耳鼻喉科执行主任马亦飞。马亦飞温柔地询问了他的病况，随后进行检查。检查后告知患者，其耳内并无异物和炎症，令人惊喜的是，经马医生一番专业处理，患者耳内的异物感和响声当场消失。“您的症状应该不会再出现，若有反复可以随时来复诊。”马亦飞说。

中午，患者在护士的悉心指引下，前往幽静的休息区刷手机休息。十二点左右，他到医院食堂享用了快餐。回云岩区的大巴就停在食堂门前，车内空调强劲，在炎热夏日里带来阵阵清凉，四十分钟后便顺利抵达北京路图书馆前。

谈及此次就诊感受，患者赞不绝口。他表示，这次就诊体验非常好，一是来回交通方便快捷，免费专车省去了路途奔波之苦；二是就诊环境氛围佳，清静有序的环境让人身心舒畅；三是医生德技双馨，马亦飞大夫不仅态度亲和，医术更是精湛，堪称妙手回春；四是顺路见识了贵安新区的大发展和新变化。

中山一院贵州医院（贵医附院贵安院区）以实际行动为患者提供了优质、便捷的医疗服务，用良好的口碑赢得了患者的认可。下一步，医院将立足贵安新区区位优势，以打造区域医疗高地为核心目标，为患者提供更舒适、高效的就医环境，为群众的健康保驾护航。